L'applicazione JLG® DaVinciGO fornisce la diagnostica via telefono

La tecnologia digitale permette agli utenti di visualizzare, diagnosticare e risolvere i problemi delle piattaforme a pantografo JLG DaVinci® in tempo reale e da qualsiasi luogo

JLG Industries Inc., azienda del gruppo Oshkosh Corporation [NYSE:OSK], leader globale nella produzione di piattaforme di lavoro aeree e sollevatori telescopici, consente ai tecnici dell'assistenza di collegarsi alla piattaforma a pantografo JLG® DaVinci® AE1932 tramite l'esclusiva App DaVinciGOTM, fornendo una diagnostica intelligente attraverso uno smartphone o un tablet. L'App DaVinciGO può essere utilizzata su dispositivi iOS e Android per visualizzare, diagnosticare e risolvere i problemi dell'innovativa macchina completamente elettrica di JLG in tempo reale, da qualsiasi luogo.

Secondo Randi McClure, responsabile marketing per le piattaforme a pantografo JLG, l'applicazione DaVinciGO, che viene fornita di serie sulle macchine DaVinci, stabilisce un nuovo punto di riferimento per il settore eliminando la necessità di uno strumento esterno specifico per eseguire la diagnostica della macchina. Questa App permette agli utenti di ottenere assistenza a distanza usando la diagnostica abilitata per smartphone. "L'App DaVinciGO permette al personale di servizio, come un tecnico sul campo, di eseguire operazioni, come aggiornamenti software, configurazione, calibrazione e altro, tramite qualsiasi dispositivo collegato", afferma McClure. "Utilizzando la più recente tecnologia digitale, questa App ridurrà i tempi di diagnostica dando agli utenti la possibilità di identificare e risolvere rapidamente i problemi della macchina".

McClure continua, "E quando è  necessario un supporto, gli utenti possono usare l'App DaVinciGO per mettersi in contatto a distanza con il centro di assistenza JLG. Utilizzando i loro smartphones come un "modem", gli utenti possono utilizzare l'App per collegare la macchina direttamente al centro di assistenza JLG, che potrà visualizzare a distanza le informazioni della macchina, come il numero di serie, i codici diagnostici di risoluzione dei problemi o il valore su uno specifico ingresso, uscita o canale interno, in tempo reale. "

 "Gli utenti possono anche usare l'app DaVinciGO per calibrare e configurare la loro piattaforma a pantografo DaVinci, regolando ingressi, uscite e parametri in tempo reale. Inoltre è anche possibile usare l'App per ripristinare le impostazioni ai parametri di fabbrica. L'App, infine, permette ai tecnici dell'assistenza di inviare o ottenere aggiornamenti software e visionare le impostazioni della macchina, senza bisogno di un computer."

L'app JLG DaVinciGO può essere scaricata e installata gratuitamente tramite App Store o Google Play.

Per informazioni sull'App DaVinciGo, visitate DaVinciGO APP | JLG.

Per ulteriori informazioni sui prodotti e servizi JLG, visitate il sito www.jlg.com

JLG Industries, Inc. è leader mondiale nella progettazione, produzione e distribuzione di attrezzature di accesso. Il diversificato parco prodotti dell'azienda comprende marchi leader nel settore quali le piattaforme di lavoro aeree JLG®, i sollevatori a braccio telescopico JLG e SkyTrak® e una serie di accessori complementari che ne potenziano la versatilità e l'efficienza. JLG è una società del gruppo Oshkosh Corporation [NYSE: OSK]. Per ulteriori informazioni su JLG Industries Inc. visitate www.jlg.com, o seguitela su Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube.